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濠江区建设局深入开展行政效能建设工作
——狠抓行政效能建设 力促提高行政效率
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为全面贯彻落实濠江区委二届七次全会精神，今年来，濠江区建设局围绕优化发展环境、加强效能建设、全面提高政府公信力和执行力的目标要求，突出重点狠抓行政效能建设，力促提高行政效率。
一是加强制度建设。在办公所显眼位置设置了政务公开栏，把工作职能、业务范围、办事程序、办理时限及举报电话公开，使外来办事人员一目了然，方便服务对象办事。为进一步规范管理，在修订完善《政务公开手册规章制度汇编》的基础上，增加了《服务承诺制》、《超时默认制》等内容，不断实现以制度管事管人。
二是推行政务公开。结合机关效能建设自查自纠工作深入开展，修订完善了《信息公开指南》，在职责范围内，主动或依申请公开各类政府信息。实行干部职工佩证上岗制度，在办公桌显眼位置摆放岗位证，充分接受群众的监督，进一步规范干部职工的工作言行，提高工作效能。
三是提高服务质量。严格按照有关法规及规范程序，依法行政与服务，实行透明办公、阳光服务，打造“绿色通道”，采取“事前提醒”服务、“预约上门”服务、“特事特办、急事急办”的特例服务，并在工作中自觉接受群众监督。同时，围绕全区新一轮大发展的新形势，以区委二届七次全会精神为工作方向和行动指南，以超常规的努力，以真抓实干的工作态度，以效能建设促进各项工作的全面落实，从源头上杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等敷衍塞责、失时误事的现象，不断提高服务质量和工作效率。
四是严肃工作纪律。加强对全体工作人员的监督、检查力度，修订完善《机关工作人员“十不准”制度》，明确规定了工作人员不准以权谋私，借工作或职务之便索贿受贿；不准乱收费、乱?？?、乱摊派；不准在工作时间玩电子游戏、网络游戏或上网聊天；不准在工作时间打牌、打麻将等等，以强有力措施规范工作纪律。
五是实施责任追究。通过有效措施力促行政效能建设工作落在实处。首先，建立效能投诉受理机构，对外公布本局的投诉电话，设立了行政效能投诉信箱。其次，建立检查制度，局监察室定期或不定期地对工作人员的工作秩序、工作作风进行检查，发现问题及时进行提醒。同时，对局机关工作人员及下属各单位出现的违纪违法现象或投诉，由局监察室负责调查，一经查实，将根据有关规定进行处理。
二〇〇九年九月二日
（濠江区建设局供稿）