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　　近年来，金平区建设局为注重信访民生工作，积极落实工作措施，为企业解决实际问题，最大限度把不稳定因素解决在萌芽状态。

　　一是加强组织领导。通过成立领导小组、制定工作方案、召开会议，使区系统各单位、各部门充分认识信访工作重要意义，从为人民服务的根本宗旨，密切行政机关、职能部门与人民群众的关系，加强党风廉政建设，促进改革开放、经济发展、社会稳定的高度，切实加强信访工作的领导。

　　二是建全完善监督约束机制和台帐。通过设立领导接待日、座谈会、群众来信来访、意见箱、收集群众意见等形式，接受群众监督，不断改进信访工作。同时，加强对工作的检查监督，排查可能产生不稳定因素的隐患，及时掌握工作进展情况，总结先进经验，克服存在问题。完善信访台帐，去年共办理访信件8宗，接待上访人员23人次，内容涉及职工社保、医保、职工集资款、企业改制等遗留问题，并积极创造条件解决遗留问题，并做到：来访人员宗宗有落实，转来的信访件件件有回音，群众比较满意。

二〇一〇年四月二十六日
（金平区建设局供稿）