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　　礐石风景名胜区以贯彻落实市委、市政府有关“创卫”、“创?！?、“创文”的部署为契机，紧紧围绕提升景区管理服务水平等工作为重心，采取多项行之有效的措施展开各项工作。风景区作为城市管理的一个窗口，肩负城管形象的一个侧面，特别在市迎接“三创”工作的关键时期，风景区全体干部职工深谙身上的担子重，任务紧，景区人将以高度的责任心、高亢的工作热情投入到这次战役中。

　　一是召开全局动员大会，部署迎“三创”工作。要求各部门、属下各单位积极行动起来，立即展开对本单位有关“三创”的摸查工作，找准工作难点，营造紧迫的工作氛围，制定详尽可行的工作方案、工作计划和督导方案，指导“三创”工作有条不紊的开展。在全局形成“三创”工作任务重、责任大的共识、营造信心足、干劲高的工作气氛。

　　二是强化量化管理，注重精细管理，提高管理质量。风景区以“推进环境管理，创建文明景区”系列活动为载体，继续大力推进绿化、卫生量化管理和考核制度。“抓日?！?，坚持一日两扫的保洁制度，确?；肪澄郎喔删唬弧白ニ澜恰?，彻查卫生死角，摸查景区卫生死角，编制“卫生管理重点分布图”，采取分解任务、各个击破、反复核查的工作方法，清除卫生死角；“抓检查”，进一步狠抓每周检查、临时抽查、每周汇报、每周督导的工作，力争全面覆盖环境卫生管理工作。同时，创新管理方法，提高管理水平，进一步提高景区空气质量；树立一批环境卫生、绿化管理示范区，建立景区绿化、环境卫生规范化管理。

　　三是重点突出文明服务专项工作，积极创建文明风景区。风景区以“推进环境管理，创建文明景区”为主题，以“营造美丽洁净的环境，展现微笑文明的服务，给游客愉悦的心境”为工作目标，开展景区文明服务专项工作。将在景区陆续开展服务窗口的文明礼貌服务培训、邀请广大游客参与景区文明服务宣传、开展“文明礼貌服务月”活动、推行一个社会承诺等各类活动。同时形成景区《文明公约》和一批文明宣传口号，倡议游客共同遵守《文明公约》，引导游客文明游览，旨在打造创文明景区、当文明标兵、做文明游客的氛围。

　　四是以人为本，提高职工参与“三创”工作的积极性。风景区将向每位职工发放“文明礼貌服务卡”，该卡明确了工作目标、规范职工文明礼貌守则、服务规程，指引职工执行文明服务规范，提高文明服务素养。同时，将开展评选“文明职工”、“优秀职工”的活动，表彰在“三创”工作中表现突出的干部职工，激励职工积极、热情的投身“三创”工作。

二〇一一年五月十八日
（礐石风景名胜区供稿）