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市住建局开展回访服务活动
浏览次数:1247近日,市住建局会同市纪委第七派驻组,开展回访服务对象活动,取得较好成效。
据了解, 此次回访采取实地和电话回访双结合的方式进行,主要针对局工作人员的服务态度、服务质量、服务承诺、服务效率等方面的情况进行回访。
本次回访共实地回访汕头建安(集团)公司等6家企业,电话回访广东环保集团广业公司等10家企业。从回访的结果看,企业普遍认为,局各科室和直属单位工作人员业务素质高、服务态度好、廉洁高效,能认真履行职责,积极推行政务公开。同时,部分企业也提出了一些建议,共收到回访对象提出的意见和建议共7条,内容涉及到行政审批、行业管理等方面的问题。市住建局已认真梳理回访中收集的建议,在职责范围内能解决的,将积极落实整改和优化措施,确保整改到位。对涉及其他职能部门的意见,该局积极向上级部门反映情况,建议上级部门协调处理。
二○一二年三月二十日
(市住建局“四治”办供稿)