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礐石景区积极参与创建全国文明城市行动
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礐石风景名胜区积极投身到我市创建“全国文明城市”行动中，并以实际行动为创建活动添砖加瓦。
根据创建行动的要求和风景区的实际，礐石风景区管理局制定了《“推进环境管理，创建文明景区”活动方案》，旨在将“文明城市”与“文明景区”的创建活动有机的结合起来，围绕“营造美丽洁净的环境，展现微笑文明的服务，给游客愉悦的心境”的文明服务工作目标，以“三优一满意”活动（即：优美环境、优良秩序、优质服务和群众满意）为载体，开展“八大”活动，全面推进文明景区的创建工作。
一是召开创建活动动员大会。郑强局长就创建“全国文明城市”和“文明景区”活动的开展作动员讲话并做专题辅导报告，提出创建的具体目标和措施，拉开创建活动的序幕。
二是开展专项培训。风景区专门成立创建“文明景区”领导小组，制定培训方案，组织十场次专项培训。通过针对性的培训，统一了思想，明确了方向，为文明景区的创建工作奠定了基础。
三是创新管理模式，实施景区卫生、绿化、空气三大品牌战略。景区实施《绿化、卫生量化管理方案》，以网格化管理方式，进一步量化卫生、环境、绿化等考核标准，保证景区卫生保洁、绿地管养高效有序进行。
四是树立景区特色服务品牌。实施《文明礼貌服务量化管理方案》，量化景区服务管理内容及相关考核制度，全面启动景区文明礼貌服务量化管理进程，切实提高优质文明服务水平，营造一个礼貌服务、诚信服务、规范服务、创新服务的良好氛围。
五是开展创建文明景区的宣传活动。通过向干部职工发放《文明礼貌服务卡》、在“文明礼貌服务从我做起”的宣传条幅上庄重签名宣誓、形成景区《文明公约》和一批文明宣传口号，倡议游客共同遵守《文明公约》，引导游客文明游览，向社会倡导文明旅游等宣传活动，将创建活动向纵深推进。
六是充分发挥榜样的示范作用，开展争当标兵、争作“示范区”活动。通过坚持定人定岗定片区的精细化管理方法，实行“定查”、“抽查”、“突查”、薄弱环节“反复抽检”等考核办法，定期公布检查结果，评选“文明标兵”，继续保持和发扬景区在我市“创园”工作中的优良工作作风，巩固“城市管理先进单位”荣誉称号的成果，树立环境卫生绿化管理示范区。严格执行“一日两大扫”和“全天候保洁”制度，垃圾日产日清，统一转运，确保道路与游径无垃圾和枯枝落叶。靓丽的景容景貌，清新的自然空气，受到市民群众和外地游客的高度赞扬和充分肯定。
七是开展景区“文明礼貌服务月”活动?？刮拿鞣裰毒喝⑴宕魑⑿Ψ癖晔?、悬挂文明礼貌规范用语、文明礼貌服务检查评比、开通文明服务微博等活动将“文明服务礼貌月”活动推向高潮。
八是推行社会承诺。公开《社会服务承诺》，请社会各界对景区的服务质量、环境卫生、治安秩序进行监督?？ㄎ⒉?，及时发布景区动态信息，搭建社会各界参与创建文明景区的平台。
二〇一二年十一月九日
（市礐石风景区管理局供稿）